1. เวลาการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์โปรไบโอติก O NEO มีการรับประกันตามเวลาที่กำหนด โดยปกติคือ 6 เดือนหรือ 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ เวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์และกฎระเบียบของแต่ละประเทศ

2. ขอบเขตการรับประกัน

นโยบายการรับประกันของเราใช้กับข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความเสียหายที่เกิดจากกระบวนการผลิตหรือวัสดุที่ไม่ได้มาตรฐาน เรามุ่งมั่นที่จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ฟรีในช่วงเวลาการรับประกันหากข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้น

3. ขั้นตอนการรับประกัน

ลูกค้าสามารถขอรับประกันได้โดยติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเรา เราจะขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด หมายเลขใบแจ้งหนี้การซื้อ และคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน จากนั้นเราจะแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการต่อไปรวมถึงการส่งผลิตภัณฑ์กลับมาให้เราตรวจสอบและซ่อมแซม

4. ข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายการรับประกันอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะ เช่น จำกัดการรับประกันในกรณีการใช้งานผิดวิธี ซ่อมแซมไม่ถูกวิธี หรือเสียหายเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ภายนอก เราขอแนะนำให้ลูกค้าดูนโยบายการรับประกันโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม